La disponibilidad que ves en el sitio es de referencia y queda sujeta a confirmación una vez que recibimos tu orden.
Si un producto no está disponible, te avisamos dentro de los siguientes 2 días hábiles y te ofrecemos una alternativa.
Una vez confirmada la orden, esta es procesada y ya no puede cancelarse.
TIEMPO DE ENTREGA
De 2 a 3 semanas para tamaños estándar, sujeto a confirmación de inventario.
Los tiempos pueden variar en temporada alta o por causas fuera de nuestro control, como retrasos de paquetería o clima.
ENVÍO
Entregamos en todo México por medio de FedEx, Paquetexpress o Estafeta.
Los tapetes de mayor dimensión se envían doblados para cumplir con los requerimientos de paquetería.
Es normal que tu tapete llegue con arrugas o marcas de doblez. Por lo general desaparecen solas en unos días. Revisa qué hacer al recibir tu tapete nuevo.
FORMAS DE PAGO
Paga con Tarjeta de Crédito o Débito, Mercado Pago o PayPal.
Aceptamos meses sin intereses con Tarjeta de Crédito, Mercado Pago y PayPal.
También puedes pagar por transferencia electrónica (SPEI).
Compra segura. Tu información viaja cifrada con SSL.
COLOR, TAMAÑO Y FORMA
El color del producto puede variar a causa de iluminación, tecnología y calibración de las pantallas. Revisa nuestra guía de color.
Todas las medidas están expresadas en metros, a menos que se especifique otra unidad.
El tamaño es aproximado y pueden existir variaciones debido a métodos de construcción, expansión y contracción de los materiales y conversión de unidades internacionales.
El patrón y el diseño pueden variar al adaptarse al tamaño y la forma.
No hay cambios ni devoluciones por cambio de opinión, medida mal elegida o variaciones normales del producto.
Si recibes un producto dañado, con defecto de fábrica o distinto al de tu orden, lo reemplazamos sin costo. Repórtalo en nuestra página de garantía dentro de los 10 días naturales posteriores a la entrega. Ten a la mano tu número de orden, una foto de la etiqueta del reverso y fotos donde se vea el problema.
Las variaciones de color, tamaño, patrón, arrugas y dobleces descritas arriba no constituyen un defecto y no son motivo de reemplazo.
Todo el proceso fue sencillo, desde la compra hasta la entrega. El tapete se ve tal cual las fotos y luce muy bien en la sala. Lo recomiendo.
Fabián O.
Comprador verificado
Contento
Muy contento con el tapete. Se ve tal cual e ideal porque tengo perro. Buen servicio de principio a fin.
Óscar M.
Comprador verificado
Buena compra
Muy buen tapete por lo que cuesta. Llegó bien y sin ningún detalle. Se ve elegante en el cuarto y es cómodo para andar descalzo. Contento con la compra.
Martha E.
Comprador verificado
Mis visitas siempre preguntan
Me enamoré de las rayas en verde, le dieron un respiro fresco a la sala donde tengo el piano. Es grande y cubre bien toda la zona de los sillones. Cada que recibo visitas alguien pregunta dónde lo compré. Muy contenta, lo recomiendo de corazón.
Yamile G.
Comprador verificado
Cuadrado perfecto
Buscaba un cuadrado para un espacio muy específico y este entró justo. Se ve bien y cumple lo que necesitaba. Buena opción para quien no encuentra esa forma fácil.
Ángel R.
Comprador verificado
Por fin un octagonal
Llevaba meses buscando un tapete octagonal y no lo encontraba en ningún lado, hasta que di con este. Le quedó perfecto a mi comedor y rompe con la monotonía de los rectangulares. La forma le da un toque distinto que llama la atención.
Fanny L.
Comprador verificado
Buena en todo
Buen precio, buena calidad y una atención súper amable. El tapete quedó justo como lo quería. Repetiré sin duda.
