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DISPONIBILIDAD E INVENTARIO
No manejamos inventario en tiempo real.
La disponibilidad que ves en el sitio es de referencia y queda sujeta a confirmación una vez que recibimos tu orden.
Si un producto no está disponible, te avisamos dentro de los siguientes 2 días hábiles y te ofrecemos una alternativa.
Una vez confirmada la orden, esta es procesada y ya no puede cancelarse.
TIEMPO DE ENTREGA
De 2 a 3 semanas para tamaños estándar, sujeto a confirmación de inventario.
Los tiempos pueden variar en temporada alta o por causas fuera de nuestro control, como retrasos de paquetería o clima.
ENVÍO
Entregamos en todo México por medio de FedEx, Paquetexpress o Estafeta.
Los tapetes de mayor dimensión se envían doblados para cumplir con los requerimientos de paquetería.
Es normal que tu tapete llegue con arrugas o marcas de doblez. Por lo general desaparecen solas en unos días. Revisa qué hacer al recibir tu tapete nuevo.
FORMAS DE PAGO
Paga con Tarjeta de Crédito o Débito, Mercado Pago o PayPal.
Aceptamos meses sin intereses con Tarjeta de Crédito, Mercado Pago y PayPal.
También puedes pagar por transferencia electrónica (SPEI).
Compra segura. Tu información viaja cifrada con SSL.
COLOR, TAMAÑO Y FORMA
El color del producto puede variar a causa de iluminación, tecnología y calibración de las pantallas. Revisa nuestra guía de color.
Todas las medidas están expresadas en metros, a menos que se especifique otra unidad.
El tamaño es aproximado y pueden existir variaciones debido a métodos de construcción, expansión y contracción de los materiales y conversión de unidades internacionales.
El patrón y el diseño pueden variar al adaptarse al tamaño y la forma.
¿No sabes qué tamaño elegir? Consulta la guía de tamaños o prueba el tamaño en tu piso antes de comprar.
GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
No hay cambios ni devoluciones por cambio de opinión, medida mal elegida o variaciones normales del producto.
Si recibes un producto dañado, con defecto de fábrica o distinto al de tu orden, lo reemplazamos sin costo. Repórtalo en nuestra página de garantía dentro de los 10 días naturales posteriores a la entrega. Ten a la mano tu número de orden, una foto de la etiqueta del reverso y fotos donde se vea el problema.
Las variaciones de color, tamaño, patrón, arrugas y dobleces descritas arriba no constituyen un defecto y no son motivo de reemplazo.
Para que tu tapete dure más, revisa nuestras guías de cuidado y la guía de materiales.
Visto anteriormente
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Reseñas destacadas
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Ramiro V.
Comprador verificado
Cumple
Cumple lo que promete. Buen diseño y llegó sin problema. Le quedó bonito a la sala y quedé conforme.
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Bianca R.
Comprador verificado
Idéntico a la foto
El color llegó exactamente igual al de la página, sin sorpresas. Se siente muy suave y cómodo al caminar descalza. Se ve muchísimo más caro de lo que pagué. Feliz de principio a fin.
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Ismael T.
Comprador verificado
Ordenó todo mi color
Mi departamento no le teme al color: pared azul, sillones coral y arte por todos lados, así que el tapete tenía que aguantar vara. Este tapete fue la base perfecta, porque ordena todo ese color sin apagarlo y le da un piso gráfico que amarra todo.
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Pilar G.
Comprador verificado
Clásico con plantas
Me encanta mezclar lo clásico con plantas y uno que otro detalle moderno, y este tapete de estilo persa en azul y terracota fue justo lo que le faltaba a la sala, porque hace juego lindo con las mesas de mármol y el sofá y lo vuelve tan acogedor que invita a quedarse. Me tiene feliz.
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Sofía R.
Comprador verificado
Neutro pero con lo suyo
Mi cliente quería algo suave que no aburriera y le quedó perfecto. El rosita casi ni se nota entre los grises, muy mi estilo. Mi cliente quedó feliz y yo también.
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Estela R.
Comprador verificado
Las fotos me convencieron
Cada producto tiene un montón de fotos desde varios ángulos, y eso me ayudó a decidir sin miedo a equivocarme. Lo que pedí llegó idéntico a lo que vi. Me encantó poder verlo tan a detalle antes de comprar.
-
Zoe H.
Comprador verificado
Perfecto para el cuarto de juegos
Buscaba algo con estilo divertido para el cuarto de mi hija y este le encantó. Colorido, alegre y suave para que juegue en el piso. Quedó precioso el cuarto.
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